Es muy poco probable que alguien se despierte por la mañana pensando que tendrá un accidente automovilístico, pero eso es lo que sucede cada año para millones de estadounidenses. Datos recientes de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras muestra 6,296,000 colisiones de tráfico reportadas por la policía en Estados Unidos en un año (2016), lo que significa que hay aproximadamente 17,250 accidentes por día en todo el país.
Los accidentes automovilísticos y sus consecuencias posteriores pueden ser extremadamente estresantes y crear cargas financieras imprevistas. Es posible que se encuentre en esta desafortunada circunstancia; saber qué hacer, incluyendo a quién debe contactar y cómo presentar una demanda después de un accidente automovilístico, puede ayudarlo a mantener la calma.
¿Qué Es Una Demanda De Seguro De Auto?
Una demanda de seguro de automóvil es un informe que usted envía a su proveedor de seguros de automóvil después de una colisión vehicular para obtener una compensación que cubra los daños resultantes del accidente. Cada año, las compañías de seguros en Estados Unidos realizan más de 170 mil millones de dólares en pagos de demandas de seguros de automóviles. Aunque el proceso puede ser diferente según el proveedor de seguros con el que esté tratando, el tipo de seguro de automóvil que tenga y el estado en el que viva, el proceso en general es similar.
Cosas Importantes Que Debe Saber Sobre Las Demandas De Seguros De Automóviles
- El plazo para presentar una demanda depende del alcance y la causa de los daños
- Debe presentar la demanda ante el transportista de la compañía adversa, dependiendo de quién causó el accidente
- Para iniciar un caso, puede conectarse en línea o llamar directamente a la compañía de seguros (generalmente a través de un número gratuito exclusivo) y brindarles la información que le solicitan, como el nombre del asegurado y la información de la póliza de seguro.
Lo Que Debe Hacer En La Escena Del Accidente
Después de un accidente automovilístico, muchas personas no están seguras de qué hacer a continuación. No importa si se trata sólo de un pequeño golpe en la defensa (guardabarros) o de un accidente grave que requiere atención médica inmediata, usted debe conocer un protocolo básico a seguir.
Asegúrese De Que Todos Estén Bien
Después de una colisión, detenga su vehículo por completo lo más rápido y seguro posible. Revise rápidamente la escena del accidente en busca de posibles peligros, como tráfico que se aproxima, luego evalúese usted y a sus pasajeros para detectar lesiones corporales. Vea si otras personas involucradas en el accidente tienen alguna lesión y si alguien resulta herido, llame al 911 de inmediato.
Llame a La Policía
Dependiendo del resultado de la colisión, deberá llamar a la policía. Según los detalles de su accidente, el despachador puede enviar o no a un oficial al lugar. Si no está seguro, continúe y comuníquese con la policía para que puedan decidir si es necesario presentar un informe policial.
En algunas regiones, sólo se llama a la policía en caso de accidentes graves en los que se producen daños importantes a la propiedad, lesiones o muerte. La policía responderá a todos los accidentes en determinadas áreas, incluidos los golpes menores en los guardabarros. Incluso hay áreas donde las víctimas de accidentes pueden utilizar un número de la policía que no es de emergencia para reportar accidentes menores.
Si alguien necesita atención médica inmediata, la policía también pedirá una ambulancia. Si envían a un oficial a la escena del accidente, cuando llegue, hable solo con él. Debe obtener su nombre y su número de placa una vez que haya terminado de dar su declaración.
Registre El Daño
Suponiendo que no esté demasiado herido para hacerlo, utilice su celular para tomar fotografías de la escena del accidente desde varios ángulos. Asegúrese de tomar fotografías del área que rodea el lugar del accidente para capturar elementos como señales de tránsito, semáforos, cruces de peatones, carriles para bicicletas y edificios. En cuanto sea posible, se deben mover los vehículos involucrados en el accidente al costado de la carretera para evitar bloquear el tráfico.
Suponga que hay un equipo de emergencia en la carretera marcado con un triángulos de advertencia. En ese caso, debe desplegarlos al menos a 147 pies detrás de su vehículo para avisar con suficiente tiempo a los conductores que se aproximan. Tenga cuidado al colocar y recuperar sus triángulos de advertencia, especialmente de noche.
Recopile Información
Es extremadamente importante obtener toda la información que pueda sobre el accidente, de otros conductores involucrados y de los testigos, que incluye:
- La identificación de la matrícula de los vehículos involucrados en el accidente, incluyendo el año, marca y modelo
- La información de contacto del otro conductor involucrado: su nombre, dirección y número de teléfono
- El número de licencia de conducir de todos los conductores involucrados
- La información del seguro de los otros conductores involucrados, incluido el número de póliza, el nombre de la compañía de seguros y cualquier información que puedan tener para presentar una demanda por accidente, como una línea directa o un sitio web
- La información de contacto de los testigos debe incluir sus nombres, direcciones y números de teléfono. Si envían a un oficial a la escena, no dependa de que él lo haga por usted
- Tome notas sobre cómo ocurrió el accidente, la ubicación, en qué dirección conducía cada automóvil, así como las condiciones de la carretera y el clima
- Asegúrese de ubicar y guardar las imágenes del accidente de la cámara del tablero que pueda tener para poder proporcionárselas a la compañía de seguros y a la policía
- Si envían a un oficial de policía a la escena del accidente, asegúrese de anotar su número de placa, su nombre y solicite una copia del informe policial antes de abandonar la escena
Asegúrese de que la ortografía y la información que recopile sean precisas, ya que cualquier error ortográfico podría generar retrasos en el procesamiento de su demanda. Mientras recopila información del seguro, asegúrese de evitar discutir los detalles del accidente con los otros conductores. Concéntrese en recopilar información precisa.
Si envían a un oficial de policía al lugar del accidente, hable detalladamente con él y con su compañía de seguros. No intente determinar quién tuvo la culpa. Deje que la policía y la compañía de seguros se encarguen de eso.
Pida Una Grua Inmediatamente Si Es Necesaria
Si su vehículo sufrió daños importantes y no se puede conducir, lo más probable es que necesite remolcarlo, en cuyo caso puede tener dos opciones disponibles.
Opción 1: Dependiendo de las circunstancias, es posible que la compañía de seguros de su automóvil llame una grua. Su aseguradora puede ayudarlo a acceder a servicios de remolque hacia instalaciones de reparación o un depósito de chatarra, según el nivel de daño.
Opcion 2: Si tiene una cobertura adicional llamada “asistencia en la carretera”, es posible que pueda incluirlo en su reporte en el lugar del accidente. El remolque de asistencia en carretera puede tener límites, como limitaciones en la distancia desde la escena del accidente hasta donde se pueda remolcar su automóvil. A veces, pueden remolcar su auto hasta el taller de reparación más cercano, más allá de la restricción de distancia, según la póliza de seguro de su automóvil y las reglas de la aseguradora.
Presente Un Informe Estatal De Accidente (Si Es Necesario)
Dependiendo de las reglas del estado en el que vive y de la gravedad de la colisión, es posible que deba presentar un informe de accidente ante el DMV si la policía no estuvo involucrada. Consulte los requisitos del DMV para determinar si necesita presentar un informe usted mismo.
Cuándo Presentar Una Demanda De Seguro De Auto
Debe presentar inmediatamente una demanda de seguro de automóvil contra la persona que lo golpeó cuando su vehículo necesite ser reparado o reemplazado después de sufrir cualquier nivel de daño en una colisión o si sufrió alguna lesión. Si el daño a su vehículo cuesta menos que su deducible y nadie más estuvo involucrado, entonces no necesita presentar una demanda ya que su aseguradora no realizará un pago de demanda por un monto tan bajo.
Hay que conocer los diferentes tipos de demandas a presentar ante su propia compañía de seguros, que dependerán de la causa del accidente, el nivel de daño sufrido y si hubo o no daños corporales.
Presentar Una Demanda De Seguro Integral – Presentará un caso contra su póliza de seguro cuando algo que no sea una colisión vehicular cause el daño.
Presentar Una Demanda De Seguro De Responsabilidad – Usted presentaría un caso de esta naturaleza ante la póliza de responsabilidad del otro conductor (también conocido como la parte adversa) cuando una colisión vehicular es culpa del otro conductor.
Presentar Una Demanda De Seguro De Colisión – Presentaría una demanda contra su póliza de colisión si usted causó el accidente, incluso si el otro conductor no tiene seguro. Si no está claro quién es el culpable, presente una demanda ante ambas aseguradoras. Obtendrá cobertura bajo cualquiera de las pólizas una vez que se haya determinado la falla, o ambas.
Cómo Presentar Una Demanda De Seguro Para Conductores Sin Seguro O Con Seguro Insuficiente: Debe presentar una demanda contra su póliza de conductor sin seguro o con seguro insuficiente después de un accidente con un conductor sin seguro o con seguro insuficiente (cuando tiene la culpa) o si es víctima de un atropello y fuga.
Cómo Presentar Una Demanda De Protección Contra Lesiones Personales Y Seguro Medpay – Dependiendo del tipo de cobertura que tenga, podría presentar demandas por lesiones personales contra su compañía de seguros bajo el seguro MedPay o la protección contra lesiones personales (PIP). Si va a presentar un caso por lesiones personales contra la compañía de seguros del otro conductor, puede comunicarse con uno de nuestros experimentados abogados de Arash Law llamando al (888) 488-1391 o por internet para obtener ayuda inmediata en la que usted puede confiar.
Cómo Impacta La Falla En Las Demandas De Seguros De Auto
Determinar quién tiene la culpa en una colisión vehicular es de gran importancia ya que la compañía de seguros del conductor culpable será responsable de pagar todos los daños. Una vez que se presenta un caso, el ajustador de demandas investigará la colisión y determinará quién tiene la culpa (a menos que sea inmediatamente obvio, como en una colisión por conducir en estado de ebriedad). Tenga en cuenta que la culpa puede ser compartida entre los conductores en una colisión, en cuyo caso los daños se evaluarían con base en las leyes de negligencia de ese estado.
5 Pasos Para Presentar Con ÉXito Una Demanda De Seguro De Auto
Después de haber buscado tratamiento médico por las lesiones que sufrió en el accidente, querrá iniciar el proceso para presentar una demanda de seguro contra el conductor responsable del accidente.
Paso 1: Comuníquese Con Su Compañía De Seguros
Debe comunicarse directamente con su agente de seguros o con la línea directa de informes de accidentes para que su aseguradora reporte la colisión lo antes posible. Tenga disponible la siguiente información:
- Qué vehículos cubiertos por su póliza estuvieron involucrados en el accidente
- ¿Quién conducía el vehículo en el momento del accidente?
- El lugar del accidente, la fecha y la hora aproximada en que ocurrió
- Un resumen básico del accidente, una lista de lesiones corporales que usted o cualquier otro pasajero puedan haber sufrido y el nivel de daño al vehículo asegurado. También pueden preguntarle sobre el nivel de daño a los otros vehículos involucrados en el accidente, junto con cualquier información que pueda tener sobre daños corporales. Por ejemplo, es posible que quieran saber si el otro conductor necesitaba ser trasladado a un hospital en ambulancia o no
- Los nombres, la información de contacto y la información del seguro de los otros conductores involucrados en el accidente
- Los nombres y la información de contacto de otras personas involucradas en el accidente y los testigos
Asegúrese de tener algo con qué escribir y tomar notas durante la llamada. Debe anotar el número de caso que se le proporcionó, además del nombre y el número de teléfono directo de la persona con la que habló.
Paso 2: Presente Un Informe Policial
Cuando llame a la compañía de seguros para reportar el accidente, le solicitarán un número de informe policial. Si no recibió un informe policial del oficial que acudió al lugar, aún puede ir a una comisaría para obtener una copia. Algunos departamentos de policía tienen métodos de recuperación en línea. Si no llamó a la policía porque el accidente fué un golpe menor en el guardabarros, aún puede ir al departamento de policía local y presentar un informe en persona; cuanto antes, mejor.
Paso 3: Trabaje Con El Ajustador De Demandas
Una vez que reporte el accidente a la compañía de seguros, se asignará un ajustador de demanda a su caso. Lo más probable es que esta persona se comunique con usted para obtener información adicional además de la que usted proporcionó durante el informe inicial a la aseguradora. Simplemente apéguese a los hechos tal como sucedieron. Evite especulaciones y proporcione fotografías o vídeos que haya tomado en el lugar y la información de contacto de los testigos para realizar esfuerzos de seguimiento adicionales.
Tenga en cuenta que las conversaciones que tenga con cualquier ajustador de demandas se grabarán y utilizarán para determinar quién tiene la culpa. Si va a presentar un caso por lesiones personales contra la compañía de seguros del otro conductor, debe comunicarse con un abogado de Arash Law llamando al (888) 488-1391 o por internet, antes de dar este paso.
Además de recopilar detalles sobre el accidente, el ajustador de demandas puede inspeccionar los daños a su vehículo o pedirle que lo lleve a un taller de reparación certificado que realizará la inspección por ellos y evaluará el daño total.
Paso 4: Obtenga El Informe Final Del Ajustador De Demandas
Una vez que el ajustador haya concluido su investigación de los hechos, incluida la cobertura de su seguro y los daños al vehículo, estimará los costos totales de reparación de su vehículo. Si el costo de reparar el vehículo excede el valor del Kelly Blue Book o si el mecánico no puede reparar su vehículo, se considerará una “pérdida total”. El ajustador de demandas solo evaluará los daños a la propiedad, en este informe como daños corporales las demandas pueden tardar más en finalizar.
Paso 5: Acepte El Pago Por Daños A La Propiedad
Una vez que se sumen todas las cifras con el monto cubierto en la póliza de seguro, el liquidador de demandas autorizará el pago final. Se le proporcionará un formulario para firmar que los libera de cualquier demanda adicional resultante del accidente, aceptando la oferta como pago total del caso. Si va a presentar un caso por lesiones personales contra la compañía de seguros del otro conductor, entonces debe ponerse en contacto con un abogado de Arash Law llamando al (888) 488-1391 antes de firmar cualquier documento.
¿Cuánto Tiempo Tengo Para Presentar Mi Demanda Por Accidente De Automobil?
El tiempo que tiene para presentar un caso varía según el estado en el que vive, la compañía de seguros que utiliza y el tipo de demanda que debe presentarse. Algunos estados tienen límites sobre el tiempo que tiene para completar cualquier acuerdo o iniciar una demanda.
Solo por esa razón, si usted o alguien que conoce es víctima de un accidente automovilístico, es posible que desee comunicarse con los abogados expertos en lesiones personales de Arash Law llamando al (888) 488-1391 o por internet para analizar sus opciones.
¿Cuánto Tiempo Puede Tardar En Resolverse Una Demanda De Seguro De Auto?
El proceso de demanda puede variar mucho según sus circunstancias, la investigación de la compañía de seguros y la duración de las negociaciones en un acuerdo legal. Las demandas muy sencillas pueden tardar sólo unos días, mientras que otras pueden tardar semanas o meses en procesarse por completo.
¿Cómo Se Presenta Una Demanda De Mala Fé Contra Una Compañía De Seguros De Auto?
Es posible que pueda presentar una queja ante el departamento de seguros de su estado o ante el comisionado de seguros si cree que la compañía de seguros que maneja su caso está violando la ley estatal. Aunque los reguladores estatales tienen acciones limitadas, su participación podría dar lugar a reembolsos, pagos de cargos adicionales y otras acciones beneficiosas. Antes de iniciar cualquier acción como esta, es posible que desee comunicarse con un abogado de Arash Law llamando al (888) 488-1391 o por internet para analizar sus opciones.
¿Aumentarán Las Primas De Mi Seguro De Auto Como Resultado De Un Accidente De Auto?
La mayoría de las compañías de seguros no aumentan su prima si usted no tiene la culpa en una colisión vehicular. En promedio, las demandas de seguros de automóviles por culpa aumentan las primas entre un 12% y un 45%, según las circunstancias del accidente y las pólizas de la compañía de seguros.
Si usted o un ser querido es víctima de un accidente automovilistico, no dude en comunicarse con un abogado de Arash Law llamando al (888) 488-1391 o por internet para analizar sus opciones. Nuestros abogados de lesiones personales le ayudarán a garantizar que reciba una compensación justa por sus lesiones y daños. Estamos a sus ordenes las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Hablamos varios idiomas.
