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Ya sea que se trate de una colisión de tráfico, un incidente que pudo haber causado que usted tropezara y cayera en algún lugar, un conductor de viaje compartido negligente o un peligro para la seguridad en el lugar de trabajo, los accidentes ocurren y con frecuencia resultan en lesiones que requieren atención médica continua. Las lesiones que afectan los huesos, las articulaciones y los músculos se encuentran entre los tipos de lesiones más comunes y debilitantes que se producen en accidentes. Una forma de controlar el dolor y el malestar provocados por estas lesiones es la atención quiropráctica.
La terapia quiropráctica es una forma de medicina alternativa centrada en diagnosticar y tratar problemas y lesiones musculares y articulares, particularmente aquellos relacionados con la columna. Muchas personas eligen la atención quiropráctica como parte de un plan de tratamiento más amplio, ya que puede ser eficaz para aliviar el dolor y mejorar la movilidad. Esto es especialmente cierto para las personas que se recuperan de accidentes, quienes pueden experimentar una gran incomodidad y rigidez debido a sus lesiones.
Sin embargo, una preocupación común de las víctimas de accidentes es cómo pagar estos servicios. ¿Lo cubrirá el seguro médico o tendrá que pagar de su bolsillo? ¿Qué sucede cuando el accidente que lo lastimó no fué culpa suya? ¿Es posible responsabilizar a la persona negligente por el pago de su tratamiento quiropráctico?
Si la negligencia de otra persona causó el accidente, usted puede responsabilizarla de sus gastos médicos, incluida la atención quiropráctica. Sin embargo, en determinadas situaciones, es posible que deba explorar otras opciones para cubrir los costos.
¿Quién Pagará Mi Tratamiento Quiropráctico Después De Un Accidente?
El costo de los ajustes quiroprácticos después de un accidente suele ser responsabilidad del proveedor de seguros de la parte responsable. En ocasiones, es posible que el paciente deba cubrir los gastos a través de su seguro o pagar de su bolsillo.
Sin documentación válida, puede resultarle difícil convencer a la compañía de seguros de que necesita tratamiento quiropráctico. Necesitará pruebas claras y convincentes para respaldar su afirmación. Esto significa recopilar documentación médica completa de su quiropráctico, junto con cualquier otro proveedor de atención médica involucrado en su atención. Esta documentación debe incluir planes de tratamiento detallados, informes de progreso e información sobre cómo la atención quiropráctica aborda su dolor, problemas de movilidad y recuperación general.
El testimonio de su médico quiropráctico puede ayudar a establecer la eficacia de su terapia holística en el tratamiento de su afección específica. Cuanta más información pueda proporcionar para demostrar por qué es necesario para su salud, mejor.
Expertos abogados de lesiones puede asegurarse de presentar un caso bien documentado y convincente. Pueden recopilar la evidencia necesaria y comunicar de manera efectiva el alcance total de sus lesiones y la atención requerida.
Opciones De Pago Para Atención Quiropráctica Después De Un Accidente
Cuando sufre lesiones en un accidente causado por otra persona, como un accidente automovilistico causado por un conductor ebrio, tiene algunas formas de recibir el pago de sus facturas médicas, incluidos los honorarios del quiropráctico. Estos incluyen:
Liquidación mediante seguro de responsabilidad
Los accidentes suelen ser el resultado de la negligencia de alguien. Podrías ser golpeado por un conductor distraído o sufrir un resbalarse y caer en un restaurante debido a una bebida derramada que quedó desatendida. Tal vez te lastimes en un accidente laboral después de que su empleador no mantenga un lugar de trabajo seguro.
Si el descuido de la otra parte fue el motivo de su accidente, usted tiene legalmente derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios. Puede recuperar los costos de la atención quiropráctica como parte de su compensación general. Esto se puede hacer mediante un reclamo de seguro o una demanda por lesiones personales. Es crucial estar representado legalmente por expertos abogados de lesiones para garantizar que reciba la compensación justa que se merece.
Cobertura De Pagos Médicos
La Cobertura de Pagos Médicos (MedPay) es un complemento opcional a su seguro de automóvil. MedPay brinda cobertura para facturas médicas (incluidas las de sus pasajeros) independientemente de quién tenga la culpa. Sin embargo, no cubre otros daños.
MedPay está disponible por una prima más alta y normalmente oscila entre $1,000.00 y $10,000.00. No hay deducibles, e incluso si usted causó el accidente, la cobertura aún aplica. Por último, MedPay puede pagar tratamientos adicionales no cubiertos por el seguro médico convencional, como la atención quiropráctica.
Seguro Médico
Cuando usted resulta lesionado en un accidente, su seguro médico puede cubrir sus facturas médicas. Es posible que la cobertura del seguro del conductor responsable no sea suficiente para cubrir los gastos médicos restantes. Aquí es donde entran los seguros médicos gubernamentales y privados. Sin embargo, mediante subrogación, su aseguradora puede solicitar el reembolso de sus pagos. La subrogación es el proceso legal que permite a las aseguradoras recuperar los costos del responsable del accidente. Tienen derecho a cobrarlo de cualquier acuerdo o indemnización que haya obtenido del seguro de la persona culpable.
Dado que las demandas por lesiones personales toman tiempo, su proveedor de seguros a menudo pagará los daños mientras usted espera recuperar la compensación. Con la subrogación, eventualmente pueden ser reembolsados por el responsable. Por ello, debe comprobar con mucha atención su póliza de seguro médico. Por último, para evitar que se utilicen acuerdos completos como reembolso, contrate proveedores confiables de abogados de lesiones para proteger sus derechos a los daños que puede recuperar.
Cobertura Para Conductores Sin Seguro O Con Seguro Insuficiente (UM/UIM)
Cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente (UM/UIM) le permite obtener una compensación de su proveedor. Puede recuperar daños compensatorios hasta el límite de su póliza después de un accidente automovilístico causado por otra persona. Esto incluye ajustes quiroprácticos que no están cubiertos por los planes de seguro médico estándar.
La cobertura UM puede pagar sus facturas médicas y otros daños si el conductor culpable no tiene seguro o si usted resulta lesionado en un accidente de atropello y fuga y el conductor no se encuentra por ningún lado. Mientras tanto, la UIM puede proporcionar un seguro secundario si el conductor responsable no tiene un seguro suficiente.
Si bien los conductores no están obligados a adquirirla, las aseguradoras de California deben ofrecerla. Los abogados de lesiones de Arash Law recomendamos altamente obtener estas coberturas para protegerlo mejor en caso de accidente. También vale la pena señalar que la subrogación se aplica no sólo a Med Pay y al seguro médico sino también a UMC/UIM (Uninsured Motorist.)
Gravamen Médico
Mientras espera el resultado de su demanda por lesiones personales, puede recibir atención quiropráctica a través de un gravamen médico. Un gravamen le permite recibir tratamiento médico sin costos iniciales, lo cual es especialmente útil si no tiene seguro médico o no puede pagar las facturas del hospital. Al mismo tiempo, les otorga a los proveedores médicos el derecho a recibir pagos de su futuro acuerdo o indemnización una vez que se resuelva su caso. No todos los proveedores médicos trabajarán con este acuerdo legal.
Sin embargo, debe recordar que los ajustadores de seguros a menudo no consideran necesaria la atención quiropráctica. Incluso cuando tenga un caso válido que garantice una cantidad mayor, puede esperar que prioricen sus intereses comerciales. Podrían restar importancia a sus lesiones y disputar su demanda. Tratar con grandes compañías de seguros es desalentador, pero puede contratar expertos abogados de lesiones personales para nivelar el campo de juego. Tienen experiencia en negociar con compañías de seguros y defenderán agresivamente sus necesidades e intereses.
Pago De Bolsillo
En última instancia, es posible que los pacientes tengan que pagar de su bolsillo el tratamiento quiropráctico si todas las demás opciones de cobertura se han agotado o no están disponibles. Si no tiene seguro o no puede pagar el tratamiento, los profesionales de la salud pueden trabajar con usted para concertar un plan de pago.
Es imprescindible demostrar que la atención quiropráctica fue médicamente necesaria para su tratamiento y recuperación si desea obtener los fondos necesarios para pagarla. Su abogado de lesiones presentará evidencia invaluable para demostrar a las aseguradoras que el tratamiento quiropráctico es esencial para su atención médica general. Sólo tienen un objetivo: ayudarle a conseguir la mayor cantidad de dinero posible. Si la compañía de seguros no puede llegar a un acuerdo justo, está dispuesta a acudir a los tribunales para conseguirlo.
Cómo Demostrar La Necesidad De Un Tratamiento Quiropráctico
No puede simplemente obtener una compensación por sus ajustes quiroprácticos de la compañía de seguros. Es responsabilidad suya mostrar primero una prueba definitiva de su necesidad médica. Nuestros abogados de lesiones pueden ayudarle a lograr esta parte crítica del proceso legal, pero usted debe hacer su parte asegurándose de lo siguiente:
Busque Tratamiento Médico
Si se lesionó en un accidente de uber o resbaló y cayó en Walmart, debe buscar atención médica lo antes posible. Además de recibir atención médica inmediata para sus posibles lesiones, también es el paso más importante para construir un caso sólido por lesiones personales.
Recuerde, es posible que tenga lesiones que deban tratarse de inmediato pero que no sean evidentes de inmediato. Después de un accidente, es posible que no sienta ningún dolor ni molestia. El shock y la adrenalina pueden enmascarar los síntomas del daño subyacente. Las lesiones de tejidos blandos y el latigazo cervical son dos ejemplos de lesiones que pueden mostrar síntomas solo días o semanas después de un accidente. Acudir al médico lo antes posible supone dos ventajas en su caso:
- Ayuda a diagnosticar lesiones que no presentan ningún síntoma. Identificar estas lesiones de inmediato ayuda a evitar que se agraven y garantiza un tratamiento rápido.
- Ayuda a establecer que su lesión fué el resultado directo del accidente. Este vínculo causal debe documentarse y presentarse a las compañías de seguros. Posponer la atención médica debilita el vínculo. Si decide visitar a un médico semanas o meses después del accidente, la aseguradora puede argumentar que sus lesiones no están relacionadas con el accidente.
El proveedor de seguros puede rechazar su caso si no busca atención médica inmediata. Es posible que cuestionen cuán legítimo es su caso argumentando que el tratamiento quiropráctico no es médicamente necesario ya que pospuso recibirlo por mucho tiempo. Al final, es posible que obtenga una compensación insuficiente o nada en absoluto.
Preservar Registros Médicos
Puede demostrar la necesidad de ajustes quiroprácticos a través de los registros médicos que le proporcione el proveedor de atención médica. El jurado y la compañía de seguros utilizarán estos documentos para evaluar la validez de su caso. Las fechas y citas con el quiropráctico, los cuadros de síntomas, las facturas médicas y cualquier otro documento que describa sus síntomas o la gravedad de su lesión deben estar bien documentados.
Además, pídale a su quiropráctico que le escriba una carta explicando en cuánto tiempo se espera que se recupere. Esto es útil, especialmente si la compañía de seguros afirma que tuvo más citas quiro-prácticas de las necesarias. También puede solicitar una referencia para un tratamiento quiropráctico a su médico si aún no la tiene. Su referencia puede respaldar aún más su caso por lesiones personales.
Qué Pueden Hacer Los Quiroprácticos Después De Un Accidente
Hay varias ventajas de consultar a un quiropráctico después de una lesión. Un quiropráctico puede identificar cualquier lesión musculoesquelética oculta, como daño a ligamentos y tendones y lesiones de tejidos blandos, mediante la realización de un examen físico exhaustivo. Posponer dicha evaluación puede provocar un dolor crónico persistente que es mucho más difícil de controlar.
Un quiropráctico puede ayudarle a recuperar la movilidad y aliviar sus molestias. Lo hacen re-alineando los músculos desgarrados o las articulaciones que se han movido de su posición natural. Para aumentar el rango de movimiento y reducir el dolor, los quiroprácticos administran una fuerza regulada a cada articulación de la columna.
Algunos de los métodos quiroprácticos más populares para reducir la inflamación, aliviar la presión y aliviar el dolor y el malestar incluyen:
- Manipulación Espinal — Con esta técnica, un quiropráctico aplica un empujón controlado a una articulación de la columna usando sus manos o un dispositivo.
- Manipulación Cervical — Al realizar ajustes precisos, esta técnica mejora la movilidad y la función al tiempo que ofrece un alivio no invasivo para las afecciones derivadas del cuello.
- Terapia De Tracción — La terapia de tracción, un tipo de terapia de descompresión espinal, alivia la presión sobre la columna y ayuda a reducir el dolor causado por esguinces, espasmos y articulaciones.
- Fisioterapia — Los quiroprácticos pueden utilizar tratamientos de fisioterapia según sea necesario y están cualificados para recomendar ejercicios de fortalecimiento muscular. Es por eso que muchos profesionales médicos consideran la fisioterapia como un “subconjunto” de la atención quiropráctica.
- Masaje — Además de manipular la columna para tratar el dolor de espalda y otras afecciones, los quiroprácticos también utilizan la terapia de masaje de tejido profundo para reducir el dolor y promover la relajación.
Beneficios Del Tratamiento Quiropráctico Para Lesiones Por Accidentes
La atención quiropráctica puede ayudar a las personas a recuperarse de diversas lesiones, especialmente las musculoesqueléticas. Estos incluyen dolores de cabeza, dolor de cuello y espalda, latigazo cervical, hernias de disco y rigidez y dolor muscular. Las víctimas de accidentes pueden beneficiarse de la atención quiropráctica de varias maneras:
- Terapia No Invasiva — La cirugía o los medicamentos recetados pueden tener efectos secundarios desfavorables y requerir más tiempo de recuperación. La terapia quiropráctica ofrece una alternativa no invasiva a estos tratamientos convencionales. Al mejorar la función nerviosa de su cuerpo, la atención quiropráctica aborda la fuente subyacente del dolor sin la necesidad de técnicas médicas invasivas.
- Movilidad Y Rango De Movimiento Mejorados — Al abordar las desalineaciones y las distensiones musculares, la terapia quiropráctica puede ayudar a aumentar el rango de movimiento y restaurar la función articular correcta.
- Alivio De Los Dolores De Cabeza — El latigazo cervical o la tensión en el cuello debido a accidentes pueden causar dolores de cabeza tensionales o migrañas. Los tratamientos quiroprácticos pueden ayudar a reducir estos síntomas.
- Disminución De La Inflamación — Los ajustes quiroprácticos pueden ayudar a reducir la inflamación cuando se trata de lesiones de tejidos blandos, avanzar en el proceso de curación y aliviar las molestias.
- Prevención Del Tejido Cicatricial — Los tratamientos de tejidos blandos de los quiroprácticos pueden ayudar a prevenir el desarrollo de tejido cicatricial excesivo, que podría causar dolor crónico y rigidez.
- Plan De Tratamiento Personalizado — Dado que las lesiones de cada paciente son únicas entre sí, los quiroprácticos crean programas de tratamiento personalizados que garantizan una atención enfocada.
- Beneficios A Largo Plazo — La atención quiropráctica también se centra en la salud a largo plazo y en la prevención de problemas futuros asociados con lesiones por accidentes automovilísticos o eventos similares.
- Bienestar General Mejorado — A través del manejo y la curación del dolor, la atención quiropráctica puede mejorar la salud física y emocional general de la víctima de un accidente. Además de aliviar el dolor, los ajustes quiroprácticos pueden acelerar el proceso de curación al inducir la respuesta curativa natural del cuerpo.
Tratar Con Compañías De Seguros Cuando Se Busca Una Compensación Para Un Quiropráctico
Si resulta lesionado en un accidente, evite hablar con el proveedor de seguros de la otra persona. Su objetivo es minimizar los pagos y pueden manipular sus declaraciones para negar sus lesiones. Esto puede perjudicar su demanda y afectar su cobertura de honorarios quiroprácticos.
Otra táctica de seguro común es ofrecerle dinero mucho antes de que se recupere por completo. Lo que quizás no sepa es que su oferta no refleja verdaderamente el verdadero valor de su caso. Debe rechazar sus ofertas bajas porque aceptarlas liberará a la otra persona o entidad de su obligación legal de pagar sus facturas médicas actuales y futuras y otros daños.
Lo bueno es que no es necesario que hable con ellos. Necesita contratar un abogado de lesiones personales para representarlo y guiarlo a través de estas discusiones. Su abogado de lesiones lo protegerá de sus tácticas y se asegurará de que obtenga la compensación a la que tiene derecho.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto Tiempo Debo Esperar Antes De Acudir A Un Quiropráctico?
Si sufrió lesiones en un accidente, debe consultar a un médico de inmediato. También puede ser una buena idea consultar a un quiropráctico después de una colisión, incluso si no siente dolor. Las víctimas, sin saberlo, pueden sufrir lesiones en el cuello y la espalda que luego podrían desarrollar síntomas.
Debe presentar su demanda dentro de los dos años posteriores a la fecha del accidente para recibir una compensación por sus daños según la ley de California: estatuto de limitaciones. Cuanto antes empiece a trabajar en su demanda, mejor.
¿El Seguro O La Indemnización De Una Demanda Cubren La Atención Quiropráctica?
Sólo un pequeño porcentaje de estadounidenses tiene una opinión favorable sobre la atención quiropráctica. Dado que las compañías de seguros no valoran tanto la terapia quiropráctica como la atención médica, es posible que le preocupen los pagos que recibirá como quiropráctico después de un accidente.
Después de un accidente, su compañía de seguros o un acuerdo deberían cubrir su atención quiropráctica. Sin embargo, habrá una batalla. Para luchar por el dinero que le corresponde, primero pídale a su médico que le recomiende un quiropráctico. Después del accidente, consulte al quiropráctico lo antes posible y comience sus tratamientos de inmediato.
Asegúrese de que su quiropráctico y su médico tengan registros completos de todas sus pruebas, gráficos, informes, actualizaciones y recomendaciones. Lleve un diario que detalle sus limitaciones físicas, lesiones, niveles de dolor y terapias. No pierda ningún tratamiento y cumpla estrictamente con su plan.
¿Cómo Puedo Asegurarme De Que Mi Acuerdo Por Accidente Incluya Una Compensación Por La Atención Quiropráctica?
Primero, describa detalladamente todas sus lesiones por escrito. Al hacer esto, podrá recordar dónde estaba el dolor y cómo se sintió. Lo siguiente, y lo más importante, es buscar atención médica de inmediato. Un médico puede determinar lesiones ocultas que pueden manifestarse más adelante, incluso si usted se siente bien. Se requieren registros importantes sobre sus lesiones para recibir atención quiropráctica.
Por último, contrate a un profesional legal de confianzaa abogado de lesiones. Los buenos abogados de accidentes pueden utilizar los detalles de su caso para elaborar un caso sólido. Utilizarán todos sus registros médicos y notas del médico para asegurarse de que reciba una compensación por la atención quiropráctica.
¿Existen Ciertos Tipos De Lesiones En Las Que Es Más Probable Que La Atención Quiropráctica Esté Cubierta En Un Acuerdo Por Accidente?
Es más probable que la terapia quiropráctica sea recuperable en una demanda si es necesaria para tratar lesiones. La atención quiropráctica puede ser médicamente necesaria para lesiones como latigazo cervical, distensiones de espalda y desalineaciones de la columna. Si sufre alguna de estas lesiones, es posible que pueda reclamar una compensación por los tratamientos quiroprácticos.
¿Por Qué Las Compañías De Seguros Intentan Desestimar Mi Demanda De Compensación Por Atención Quiropráctica?
Es más probable que los ajustadores de seguros discutan sus facturas por tratamientos quiroprácticos que por citas médicas. Por ejemplo, pueden afirmar que no necesita dos o tres sesiones semanales o dudar de que alguna vez se recupere para que su quiropráctico suspenda los tratamientos. Si recibió tratamiento quiropráctico antes, las aseguradoras pueden afirmar que su lesión ya existía antes del accidente.
Están más inclinados a argumentar en contra de pagar por la atención quiropráctica, ya que no es tan comúnmente reconocida como otros tratamientos médicos. Quizás digan que es sólo una forma de cobrar a la compañía de seguros por operaciones innecesarias. Sus posibles acuerdos por atención quiropráctica por accidente pueden verse afectados negativamente. Esta es una razón fundamental para contratar abogados de lesiones quién puede luchar por sus intereses y garantizar la compensación justa que le corresponde.
¿Puedo Recuperar Una Compensación Por La Atención Quiropráctica Si Soy Parcialmente Culpable Del Accidente?
California es un estado de negligencia comparativa pura, lo que afecta la compensación que puede obtener en un acuerdo por accidente. El proveedor de seguros de la parte contraria afirmará que usted es total o parcialmente culpable del accidente y le asignará la mayor responsabilidad posible.
El porcentaje de culpa que comparta se descontará de su recompensa. Por ejemplo, sólo obtendrá el 80% de la indemnización por daños y perjuicios si el tribunal determina que usted tiene un 20% de culpa.
Debe tener abogados hábiles de accidentes de lesiones personales para protegerlo contra ser culpado injustamente. Pueden negociar un costo reducido para su tratamiento o acordar con el quiropráctico que los honorarios pendientes se paguen mediante el acuerdo de accidente tan pronto como se resuelva su caso.
¿Cuándo Debería Llamar A Un Abogado De Lesiones Personales?
Después de un accidente, debe comunicarse con un abogado de lesiones personales inmediatamente. Nuestros abogados de lesiones de Arash Law pueden guiarlo a través del proceso de demanda de seguro, explicarle sus derechos y asegurarse de obtener una compensación justa por sus lesiones. También pueden ayudar a lidiar con proveedores de seguros y embargos médicos. Recomendamos hablar con nuestros abogados de accidentes para una consulta inicial gratuita para discutir sus opciones, independientemente de la gravedad de sus lesiones.
¿Cómo Pueden Ayudar Los Abogados De Accidentes de Arash Law Después De Un Accidente?
Nuestros abogados de accidentes de Arash Law, reconocidos en la industria, pueden ayudarlo a pagarle a su quiropráctico de la siguiente manera:
- Tratar Con Compañías De Seguros — Su abogado de lesiones se encargará de todas las comunicaciones con las compañías de seguros, garantizando que todos los documentos esenciales estén debidamente archivados. Más importante aún, negociarán agresivamente en su nombre para garantizar la compensación justa que legalmente merece.
- Recopilar Evidencia — Su abogado puede ayudarle a obtener informes de accidentes, registros médicos, declaraciones de testigos y testimonios de expertos para demostrar que la atención quiropráctica es necesaria para su recuperación
- Demostrar Responsabilidad — La compañía de seguros puede disputar la responsabilidad de su cliente por el accidente. Su abogado puede fundamentar la negligencia de la otra persona, mejorando sus posibilidades de obtener cobertura para su atención quiropráctica.
- Representarlo En La Corte — Si la compañía de seguros no llega a un acuerdo justo, sus expertos abogados de lesiones pueden luchar por sus mejores intereses, incluida la atención quiropráctica, ante un juez o jurado
- Guiarlo En El Proceso Legal — Su abogado puede ayudarlo a navegar por el complejo proceso de demanda, cumplir con los plazos legales y obtener un reembolso por su atención quiropráctica
- Maximice Su Compensación — Lo más importante es que su abogado de lesiones personales puede ayudarle a obtener la mayor compensación por sus lesiones. Examinarán adecuadamente su caso y demostrarán el alcance total de sus daños, incluida la atención quiropráctica
Hable Con Nuestros Abogados De Lesiones De Arash Law Hoy Mismo
Dirigido por el estimado Arash Khorsandi, Esq., nuestro galardonado grupo de abogados de lesiones recuperaron $1,300,000.00 en un caso de accidente automovilístico. Nuestro cliente sufrió lesiones de disco en la columna lumbar, que requirieron tratamiento médico extenso, incluida atención quiropráctica. La defensa intentó llamar la colisión trasera un incidente a baja velocidad o un choque de defensas. Sin embargo, al final pudimos recuperar la verdadera compensación que nuestro cliente merecía.
Nuestros abogados de lesiones también pueden ayudarle. Arash Law tiene experiencia en la negociación de facturas de quiroprácticos después de un accidente. Arash Law está preparado para ayudarlo si resultó herido en un accidente en California. Tenemos un historial de éxito luchando por los derechos e intereses de las víctimas lesionadas. De hecho, hemos recuperado más de 750 millones de dólares en acuerdos y laudos judiciales.
No debería tener que posponer su tratamiento, después de haber sido lesionado por el descuido de otra persona, porque le preocupa no poder cubrir los costos. En Arash Law defenderemos sus derechos y le ayudaremos a conseguir la mayor compensación del conductor responsable.
Llame al (888) 488-1391, comuníquese por internet lo antes posible o complete nuestro formulario “¿Tengo Un Caso?” para programar una consulta inicial gratuita. Estamos a sus ordenes las 24 horas del dia, los 7 días de la semana. Hablamos varios idiomas.