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En la era de las aplicaciones de viajes compartidos como Uber, desplazarse nunca ha sido tan cómodo. Sin embargo, es esencial saber qué sucede si te lesionas durante un viaje con Uber y si la póliza de seguro de Uber te cubre.
Cuando utilizas Uber para llegar a tu destino, estás poniendo tu seguridad en manos de alguien desconocido. Aunque Uber afirma que solo contrata a conductores calificados, los accidentes pueden ocurrir. Es importante conocer las situaciones que podrían afectar a tu reclamación de compensación si te ves involucrado en un accidente con Uber.
Como pasajero, estás protegido por la póliza de accidentes de Uber. Sin embargo, buscar compensación puede ser complicado, ya que un conductor de Uber negligente que haya causado el accidente se considera un contratista independiente. Si un conductor de Uber se ve involucrado en un accidente sin llevar pasajeros, su seguro de automóvil personal podría no cubrir el uso comercial, lo que dificulta la reclamación de daños. Los terceros solo podrían buscar compensación a Uber si el conductor llevaba pasajeros en el momento del accidente. Todos estos factores influyen a la hora de determinar cómo se cubren los accidentes de Uber.
Navegar por las complejidades de las pólizas de seguro y las reclamaciones después de un accidente de Uber puede ser todo un reto. Uber se ha enfrentado a acciones legales debido a su política poco clara sobre la responsabilidad en caso de accidente. Aunque ofrecen $1 millón en seguro de responsabilidad, se les ha acusado de no compensar a los conductores y pasajeros por los daños. Si Uber niega su responsabilidad en un accidente, es posible que tengas que presentar una reclamación al seguro del conductor o al tuyo propio. Una aseguradora externa podría cubrir los gastos restantes si la cobertura del seguro de Uber es insuficiente.
Si te ves involucrado en un accidente de Uber, es recomendable que consultes con un abogado lesiones personales sobre cómo presentar una reclamación por lesiones personales ante la compañía de seguros de Uber y buscar compensación. Nuestro equipo legal con experiencia de Arash Law te guiará a través del proceso legal y te ayudará a tomar decisiones informadas. Llámanos al (888) 488-1391 para programar una consulta inicial gratuita.
¿Qué Necesitas Saber Sobre La Póliza De Accidentes De Un Millón De Dólares De Uber?
Es importante tener en cuenta que si alguien resulta lesionado en un accidente mientras utiliza Uber, podría tener derecho al plan de seguro de Uber, dependiendo de las circunstancias del accidente. Sin embargo, las normas para los conductores, los pasajeros y los terceros podrían diferir. Conocer los entresijos de su plan es beneficioso si utilizas esta aplicación de viajes compartidos.
Los viajes compartidos son un servicio cómodo que ofrece transporte de última hora para viajes de ida. El número de personas que utilizan los servicios de viajes compartidos sigue creciendo, especialmente entre las personas de 25 a 34 años, que representan el 57% de todos los usuarios. Las dos empresas líderes en este sector son Uber y Lyft, cuya principal diferencia es su disponibilidad. A principios de 2017, Uber estaba presente en más de 250 ciudades de 45 países, mientras que Lyft opera en más de 60 ciudades de Estados Unidos y el sudeste asiático.
¿Qué deberías saber sobre la cobertura del seguro de Uber? En primer lugar, la cobertura solo se aplica en circunstancias específicas e, incluso en tales circunstancias, Uber podría impugnar o desestimar las reclamaciones.
- Aplicaciones De Viaje Compartido — Como empresas tecnológicas, Uber, Lyft y otras aplicaciones similares no suelen estar sujetas a las mismas regulaciones que las empresas de taxis o servicios de transporte similares. A través de sus servicios, las personas pueden encontrar conductores dispuestos a transportarlas cuando necesitan un viaje. A menudo es conveniente y rápido utilizar una aplicación de esta naturaleza, y suele ser más asequible que un taxi.
- Tarifas De Seguridad — Cuando reservas un viaje con Uber, una parte de la tarifa se destina a la tarifa de viaje seguro. Esta tarifa cubre los gastos de verificación de antecedentes de los conductores de Uber, la inspección de sus vehículos y la formación en materia de seguridad que se les imparte. Sin embargo, es importante señalar que Uber no puede garantizar la seguridad de los pasajeros, ya que pueden producirse accidentes en la carretera.
- Situación Laboral — Las personas lesionadas en un vehículo de Uber podrían tener dificultades para buscar compensación, porque los conductores de Uber están clasificados como contratistas independientes. A diferencia de la responsabilidad que asumen los empleadores por las acciones de sus empleados, las empresas generalmente no se hacen responsables de las acciones de los contratistas independientes. Esta distinción ha permitido a Uber negar su responsabilidad en los accidentes en los que se ven involucrados sus conductores.
Es fundamental comprender las leyes específicas que regulan la cobertura de los seguros de Uber en California, ya que difieren de las de otros estados y de las que se aplican a los conductores de vehículos particulares. California cuenta con reguladores específicos para las empresas de viajes compartidos, conocidas legalmente como Empresas de Redes de Transporte (Transportation Network Companies, TNCs). La cobertura mínima del seguro depende de si al conductor de Uber se le ha asignado un pasajero potencial.
Nuestro bufete puede representar a las personas involucradas en accidentes de Uber, incluidos los pasajeros, los conductores y los lesionados por conductores de Uber. Podemos guiarte a través del proceso legal relacionado con Uber y presentar cualquier reclamación por lesiones personales que sea necesaria. Podría llevar algún tiempo identificar a la parte culpable del accidente y determinar qué entidad será responsable de tus gastos. Nuestros abogados de accidentes de Uber en California pueden ayudarte a proteger tus derechos e intereses legales tras tu accidente.
Requisitos Del Seguro Para Conductores De Uber En California
El proyecto de ley n.º 2293, que entró en vigor el 1 de julio de 2015, es la ley que regula la cobertura del seguro de Uber en California. Se aplican diferentes pólizas de seguro cuando la aplicación de un conductor de Uber está desactivada (lo que se denomina “desconectada”), cuando no hay ningún pasajero de Uber en el vehículo mientras la aplicación está activada, cuando el conductor aún no ha sido emparejado con un pasajero de Uber (es decir, el conductor está “disponible” pero aún no ha sido “emparejado” con un pasajero potencial) y cuando tú has sido “emparejado” con el pasajero y estás de camino para recogerlo.
¿Cuándo Se Aplica La Póliza De Accidentes De Un Millón De Dólares De Uber?
Uber ofrece una cobertura de seguro de hasta $1 millón bajo ciertas condiciones. La decisión de si Uber proporcionará compensación se basará en la actividad del conductor en el momento del accidente. A continuación se detallan diferentes escenarios y sus consecuencias:
Uso Personal Sin Pasajeros O Sin Conexión
Si un conductor de Uber utiliza su vehículo por motivos personales y no está disponible para recoger pasajeros, tu póliza de seguro personal es la cobertura principal en este escenario. La póliza de seguro del conductor y las leyes estatales determinan los límites de responsabilidad y la cobertura. Por ejemplo, el Código de Seguros de California §11580.1b establece que el requisito mínimo estatal para la cobertura del seguro es el siguiente:
- $30,000 por lesiones/muerte de una persona.
- $60,000 por lesión o muerte de más de una persona.
- $15,000 por daños materiales.
Es posible que estas cantidades no cubran la totalidad de los daños en un accidente grave.
Del mismo modo, si un conductor de Uber no ha iniciado sesión en la aplicación y no acepta solicitudes de viaje, se considera que está “desconectado”. La póliza de seguro de Uber tampoco se aplica, y el seguro de automóvil del conductor es la única cobertura. Cualquier accidente que ocurra mientras el conductor está desconectado está sujeto a los términos de su póliza de seguro personal.
Conductor Conectado Pero No Disponible Para Recoger Pasajeros
Si un conductor de Uber está conectado a la aplicación, pero aún no ha aceptado una solicitud de viaje ni ha recogido a ningún pasajero, se considera que está “disponible” para recoger pasajeros, pero no transportando activamente a nadie. En tales casos, el seguro de automóvil personal del conductor es la cobertura principal, y Uber proporciona una cobertura de responsabilidad civil complementaria de $50,000 por lesión (hasta $100,000) y hasta $25,000 por daños materiales. El conductor puede acceder a esta cobertura si su seguro personal no cubre la totalidad de los daños o si lo solicita.
Disponible Para Recoger Pasajeros – Sin Pasajeros
Si se produce un accidente con un conductor de Uber que no está transportando a ningún pasajero, tu seguro de automóvil personal proporcionará la cobertura principal. Sin embargo, es esencial saber que Uber también ofrece una cobertura de responsabilidad complementaria como protección adicional. Esta cobertura puede proporcionar hasta $50,000 por lesión (con un máximo de $100,000) y hasta $25,00 por daños materiales. Ten en cuenta que esta cobertura solo está disponible si se han superado los límites del seguro del conductor y debe solicitarse explícitamente.
Con Transporte De Pasajeros
Si un conductor de Uber se ve involucrado en un accidente mientras transporta a un pasajero, se aplican normas específicas. Cuando se transportan pasajeros, la póliza de seguro de Uber ofrece una cobertura de responsabilidad de $1 millón para proteger tanto a los conductores como a los pasajeros involucrados en accidentes. La póliza incluye cobertura de responsabilidad a todo riesgo y cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente, con límites específicos que varían según el estado y la actividad del conductor.
Esta cobertura es beneficiosa para los pasajeros, los conductores y terceros cuando la parte responsable carece de seguro o su cobertura es insuficiente para cubrir los daños. Sin embargo, es en estos casos cuando Uber tiende a negar su responsabilidad y cobertura, lo que puede provocar un efecto dominó y que la compañía de seguros principal del conductor también se niegue a pagar.
Tomar Medidas Legales Por Reclamaciones Denegadas
La aseguradora de Uber podría rechazar en ocasiones las reclamaciones o argumentar que la cobertura no es aplicable. Esto podría dar lugar a disputas legales para las personas que intentan buscar compensación. Los pasajeros, conductores u otras partes cuyas reclamaciones sean rechazadas por la compañía de seguros de Uber podrían decidir tomar medidas legales contra Uber directamente o presentar una reclamación a la aseguradora personal del conductor. Sin embargo, buscar medidas legales puede ser complicado y podría implicar impugnar la clasificación de Uber de los conductores como contratistas independientes en lugar de empleados.
Estos casos ilustran la complejidad de la cobertura del seguro de Uber y ponen de relieve la importancia de comprender cómo se aplica tras un accidente. Dependiendo de la situación, podrían intervenir diversas pólizas de seguro y factores legales. Por lo tanto, es fundamental que las personas afectadas por accidentes busquen asesoría legal y representación legal si es necesario.
¿Estarás Cubierto Por La Póliza De Accidentes De Un Millón De Dólares De Uber?
Si te lesionas mientras viajas en un Uber, podrías ser elegible para presentar una reclamación en virtud de la póliza de seguro de Uber si se cumplen determinadas condiciones.
No todos los conductores de Uber están calificados para el puesto debido a la coordinación y las habilidades de conducción defensiva necesarias para circular por autopistas. Es probable que muchas carreteras estén fuera de la zona de confort de los conductores, lo que puede dar lugar a accidentes o lesiones. En caso de choque causado por un conductor de Uber, puedes buscar compensación si demuestras la responsabilidad en tu carta de reclamación.
Es recomendable ponerse en contacto con un abogado de accidentes de carro con experiencia para explorar tus opciones legales. Él puede ayudarte a evaluar si puedes presentar una reclamación de compensación y guiarte a lo largo del proceso de presentación del caso. Actuar con rapidez podría ayudar en tu caso, ya que existe un plazo de prescripción de dos años a partir de la fecha del accidente para las reclamaciones por lesiones personales.
Es esencial reconocer que Uber opera como una empresa tecnológica, en lugar de como un servicio tradicional de taxi o transporte. Su función principal es proporcionar una plataforma sencilla que conecte a los pasajeros con los conductores. En consecuencia, está sujeta a diferentes regulaciones de transporte establecidas por los gobiernos federal y estatal. Dado que los conductores de Uber están clasificados como contratistas independientes en lugar de empleados de la empresa, la responsabilidad de Uber es limitada en caso de incidentes desafortunados.
¿Qué Debería Hacer Si Mi Uber Se Ve Involucrado En Un Accidente De Carro?
Cuando te veas involucrado en un accidente de carro mientras utilizas Uber, es fundamental que tomes medidas específicas para protegerte a ti mismo y tus derechos.
Paso 1 – Comprueba Si Hay Lesiones Y Busca Atención Médica Inmediata Si Es Necesario
El primer paso es dar prioridad a tu seguridad. Si es posible, dirígete a un lugar seguro. Tómate un momento para evaluar el estado de todos los ocupantes del vehículo, incluidos tú mismo, tu conductor de Uber y cualquier otro pasajero. Si hay lesiones, debes actuar con rapidez. Una vez que hayas determinado que es seguro, comprueba el estado de los ocupantes del otro vehículo y asiste si es necesario.
Paso 2 – Informa Del Accidente
Llama al 911 para pedir asistencia médica. Aunque normalmente es responsabilidad del conductor ponerse en contacto con las autoridades en caso de accidente de vehículos motorizados, tomar la iniciativa de llamar a la policía ayudará a informarles rápidamente sobre el accidente de Uber.
Es obligatorio informar de cualquier accidente de vehículos motorizados que implique lesiones, muertes o daños. Incluso en el caso de accidentes menos graves, puede ser beneficioso ponerse en contacto con la policía para que levante un atestado oficial, lo que puede ser útil a la hora de presentar una reclamación al seguro. Si tu conductor de Uber aún no ha informado del incidente a la policía, deberías hacer tú la llamada. Cuando llegue la policía, dale tu versión del incidente y anota el número del atestado policial antes de marcharte.
Paso 3 – Envía Una Notificación A Uber
Además de informar a la policía, es fundamental presentar un informe del accidente a Uber. Puedes hacerlo cómodamente en línea a través del sitio web de Uber o de la sección de ayuda de la aplicación de Uber. El informe debería contener datos completos sobre el incidente, incluyendo su ubicación, las circunstancias y la descripción de todos los vehículos implicados. Si hay lesiones, infórmalo también. Sin embargo, debes buscar atención médica antes de discutir el grado de tus lesiones.
Paso 4 – Busca Atención Médica Y Recopila Evidencia Del Choque
Es esencial acudir al hospital después de sufrir un accidente con Uber. Esto ayudará a la aseguradora de Uber a determinar tu elegilibidad para recibir prestaciones. Reúne todos los documentos necesarios, como historiales médicos, facturas y evidencia que respalde tu reclamación por lesión. Además, recopila evidencia relacionada con el accidente, como el informe policial, fotos o vídeos del lugar, capturas de pantalla de tu viaje en Uber y cualquier comunicación que hayas tenido con los representantes de Uber. Recopilar esta evidencia te ayudará a construir un caso más sólido.
Paso 5 – Presenta Una Reclamación Al Seguro
Siempre que viajes con Uber, estarás automáticamente cubierto por su póliza de seguro, sujeto a los términos y condiciones de la misma. La cobertura que podrías buscar depende de la fase concreta del viaje en la que te encuentres. Si eres pasajero durante un accidente, podrías ser elegible para un seguro de responsabilidad de hasta $1 millón. A continuación se ofrece un desglose más claro de la cobertura:
- Cuando el conductor está disponible o esperando una solicitud de viaje:
- $25,000 en responsabilidad por daños materiales por accidente.
- $50,000 en responsabilidad por lesiones personales por persona.
- $100,000 en responsabilidad civil por lesiones corporales por accidente.
- Cuando el conductor ha aceptado un viaje y está en camino o durante el trayecto:
- $1 millón en responsabilidad ante terceros, seguro de motorista sin seguro o con seguro insuficiente y seguro a todo riesgo y de colisión (hasta el valor real en efectivo del vehículo, con un deducible de $2,500).
Sin embargo, ten en cuenta que si el conductor de Uber no ha iniciado sesión en la aplicación en el momento del accidente, Uber no proporciona ninguna cobertura de seguro. En tales casos, la póliza de seguro personal del conductor cubriría las lesiones y los daños materiales hasta los límites de la póliza. No obstante, antes de llegar a un acuerdo apresurado con Uber como pasajero lesionado, es aconsejable consultar a un abogado de accidentes de Uber para conocer tus derechos legales.
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Podrías buscar compensación si te lesionaste en un accidente utilizando Uber u otros servicios de viajes compartidos. Nuestro bufete de abogados cuenta con un equipo de abogados que manejan casos de accidentes de Uber y están listos para guiarte a través del proceso legal. Además, los conocimientos y la experiencia de nuestro equipo abarcan toda California, incluidos los principales condados y ciudades, como San Diego, Los Ángeles, San Francisco, Sacramento, San José, Riverside, el condado de San Bernardino, el condado de Orange y el Kern County.
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